诚品经营版图在2012年跨出重要里程碑，8月诚品香港铜锣湾店盛大开幕，引荐优质品牌如王德传、阿原肥皂跃升国际，而台湾今年新增台中金典店、诚品新竹巨城店、诚品生活新板店等3家店，全台达41家营业据点。
　　诚品股份有限公司总经理李介修表示，诚品信义旗舰店每月平均吸引超过百万人流，诚品香港铜锣湾店8月开幕首20日，到店人次即突破120万，相当于5个香港人中就有1个造访；而台湾海外观光客到访诚品人次今年也再创新高，达到近200万人次，较去年提升14%。诚品3年来累积会员达80万，人均图书购买达18本，较去年成长20%（2011年为15本），阅读能量超越其他先进地区。
　　诚品持续实践全民人文生活美学教育推广之企业社会责任，李介修指出，诚品非常重视场所精神，台港诚品2012年举办超过4，000场艺文活动，且　9成以上提供民众免费参与，全年吸引近500万人次。诚品也走入偏乡推广阅读，从台湾、泰北到缅甸，365天无休，诚品文化艺术基金会推动阅读分享计划，募集53万册书籍。其中近24万本是童书，另20万本送达民间社福单位、乡镇部落及监狱等，受赠地点共逾1，600个，持续为社会各角落注入学习的温暖力量。
　　诚品自制戏剧、文创商品，独家出版发行经典阅读
　　面对充满挑战的2012年，《诚品戏剧》以华人世界唯一能自制戏剧节目的书店通路，成功打造艺术与商业的结合模式，首次重制09年戏剧之作《肤色的时光》，成为诚品戏剧经典代表作，并创下满座率达九成的佳绩。
　　此外，诚品集结黄嘉祥、李倍等已在国际崭露头角的台湾设计师，跨界研发逾40款以上诚品自有文创商品赠礼，而台湾自创商品整体营收占比越来越高，显见自我风格主张的台湾文创潮流个性品牌，可在大环境经济景气不理想下逆势成长，在激烈竞争中找出活路。
　　作为台湾最富活力的知识交流平台之一，2012年诚品独家发行4本出版品，包括：史怀哲著作　《生命的思索》、《文明的哲学》；书法名家董阳孜女士《独乐》作品集（中英版）以及艺术家徐冰《地书》，开展文化出版之创新诠释与价值。而诚品书店2012年每周超过1，600个新品项到店、40万种商品销售，供货商遍及全球4大洲28国，每月引进中外文3，500种新书、引进中外文杂志超过4，000种品项，新书（杂志）品项数均为全台通路之冠，吸引民众持续走进书店，汲取知识的力量。
　　诚品分享，台港双城阅读观察
　　针对台港双城阅读观察，诚品书店通路事业群协理林婉如表示，台湾童书漫画不退，香港儿童专注知识。台港儿童都偏好华人自制童书，然台湾儿童疯漫画，香港儿童则已经开始涉猎包含人文社科及自然科学的知识类读物。
　　成人阅读部分，台湾书市留意个人职涯，香港阅读实用管理台湾成人阅读偏重个人职涯面向，香港则对于管理类实用知识需求度高，且更为关心全球经济议题，台湾诚品的中、外文书籍比例约是　8：2，香港则约是6：4，原由之一是香港受英国殖民文化的影响，对外文书籍需求较高。
　　至于针对一般人认为香港阅读人口不多，李介修强调这绝对是刻板印象，香港不是没有需求，而是供需失调，诚品在香港要证明当地确实有非常多阅读人口。