残疾人是弱势群体，也是最需要关心和帮助的群体，摸清残疾人的需求极为必要。木洞镇坚持以问题为导向，用“三帐”打通残疾人帮扶的“最后一公里”，切切实实解决残疾人最关心的问题。
    一是摸清“底账”。借助全国开展的残疾人基本服务状况和需求专项调查这个大平台，对全镇持有二代残疾证的939个残疾人进行入户走访，重点了解各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等方面的现有服务状况、托底服务等内容，进一步摸清残疾人“家底”，对辖区范围内的残疾人实行动态管理。目前，我镇已经完成了939个残疾人的初次如何走访。对疑似精神病患者进行登记在册，动态跟踪。
    二是建立“台账”。心中有底，才能稳如泰山。建立好台账才能更好地帮助残疾人。建立全镇残疾人家庭状况、生活情况、联系方式的台账，定期对残疾人实行入户走访或者电话走访，了解残疾人生活的最新状况。对狂躁性精神病人进行特别关注。帮助残疾人就学，帮扶义务阶段残疾人2人，帮扶资金500元每人；帮助考上大专困难家残疾人家庭助学2人，每人1000人；帮助在校就学的残疾人生活救助1人，救助金额为1000元。实行“阳光家庭”计划， 为残疾人提供居家托养服务，帮扶低保户中的一二级残疾人15户，每户800元。实行残疾人危房改建2户，每户帮扶资金2万余元。帮助残疾人申请辅助器具15余件。
    三是消除“陈账”。建立健全残疾人信访制度，及时化解残疾人信访所反映的问题，接待残疾人信访案件2件，有效化解2件。及时与镇司法所进行沟通、协调，维护残疾人正当合法的权利。
    通过摸清“底账”、建立台“账”，消除陈“账”的方式，有效地化解了残疾人的矛盾纠纷，切实维护了残疾人的权益。