安徽省安庆市迎江区锡麟社区坚持“三必访
来源:中国爱国教肓网 作者:童建方 江莉萍 2015-07-15 13:37
为不断密切与居民群众的联系,安徽省安庆市迎江区锡麟社区坚持做到“三必访”,努力提升服务水平。
一是必访特殊困难人群。锡麟社区以入户走访为抓手,深入到居民群众中访贫问苦,了解民意,倾听民声。重点走访困难家庭、失业人员、空巢孤寡老人、残疾家庭等弱势人群,并携手社会各界力量关爱贫困女童、大贫困难人员、低保户家庭等。家住锡麟街王阿姨,老伴已去世,儿子身体又不好,家里的电器、管道经常损坏,王阿姨又无能为力,社区经常上门了解情况,并及时解决问题,为他们家排忧解难。
二是必访邻里矛盾纠纷。在日常工作中,针对居民之间经常发生矛盾纠纷的状况,社区工作人员必上门调解,认真倾听双方的意见,努力把矛盾纠纷化解在初始阶段。宝善庵10栋因109室住户与101室住户因堆放建筑垃圾、花盆事宜,发生了矛盾纠纷,为化解矛盾对抗,社区积极上门调解,最终化“干戈”为“玉帛”,有效维护了社区和谐稳定。
三是必访老党员老模范。老党员老模范对辖区内的地理环境、人际关系最为熟悉,社区党委班子成员经常走访,虚心向他们学习,认真听取他们的意见建议;通过召开座谈会的形式,面对面倾听民声、掌握民情、了解民意,同时也让老党员发挥先锋模范和“主心骨”作用。


